Tebidu Media Pernahkah kamu panik saat kartu Telkomselmu tiba-tiba gak bisa ditelpon? Tenang, kamu gak sendirian! Banyak pengguna yang mengalami masalah ini. Tapi jangan khawatir, ada beberapa langkah mudah yang bisa kamu coba untuk mengatasinya.
Pertama, Periksa Pulsa dan Masa Aktif
- Pastikan pulsa kamu masih cukup untuk menelepon.
- Cek juga masa aktif kartumu.
- Kamu bisa cek pulsa dan masa aktif melalui SMS ke 116 atau aplikasi MyTelkomsel.
Kedua, Restart HP
- Coba matikan HPmu selama beberapa detik, lalu nyalakan kembali.
- Ini membantu menyegarkan jaringan dan mengatasi masalah sementara.
Ketiga, Aktifkan Mode Pesawat
- Nyalakan mode pesawat di HPmu selama beberapa detik, lalu matikan kembali.
- Ini membantu mereset koneksi jaringan dan mengatasi masalah koneksi.
Keempat, Pilih Jaringan Manual
- Buka Pengaturan > Koneksi > Jaringan Seluler di HPmu.
- Pilih Jaringan Seluler dan pilih jaringan Telkomsel secara manual.
- Tunggu beberapa saat hingga HPmu terhubung ke jaringan, lalu coba telepon lagi.
Kelima, Ganti Kartu SIM
- Jika kartumu sudah lama atau rusak, coba ganti dengan kartu SIM baru.
- Kamu bisa mendapatkan kartu SIM baru di GraPARI terdekat atau toko online resmi Telkomsel.
Keenam, Hubungi Customer Service Telkomsel
- Jika semua langkah di atas sudah kamu coba tapi kartumu masih gak bisa ditelpon, hubungi customer service Telkomsel untuk mendapatkan bantuan.
- Kamu bisa menghubungi customer service melalui telepon ke 116, SMS ke 116, email ke cs@telkomsel.co.id, atau media sosial Telkomsel.
Tips Tambahan
- Pastikan kamu berada di area dengan sinyal kuat.
- Hindari menggunakan HP di tempat sinyal lemah.
- Jangan gunakan casing HP tebal karena dapat menghambat sinyal.
- Periksa update software HPmu.
- Update software HPmu ke versi terbaru jika tersedia.
Semoga tips ini membantu kamu mengatasi kartu Telkomsel yang gak bisa ditelpon!